Dernière mise à jour : Février 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour LG Kiné. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.

1. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement : Geelen Léa

Cabinet : LG Kiné

Adresse : Rempart des Arquebusiers 4 4600 Visé

Email : geelen.lea@hotmail.com

Téléphone : 0493/53.51.02

2. Données personnelles collectées

2.1 Via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Raison de la demande de rendez-vous
• Message libre

2.2 Lors de votre prise de rendez-vous

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Informations d'identité (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse, téléphone, email)
• Informations relatives à votre suivi médical
• Numéro de mutuelle (si applicable)

2.3 Données de navigation

Ce site ne collecte pas de données de navigation via des cookies de tracking. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information
• Gérer vos prises de rendez-vous
• Assurer le suivi de votre dossier médical
• Effectuer la facturation et la gestion administrative
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer la qualité de nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de vos rendez-vous et soins
• Obligations légales : conservation du dossier médical conformément à la législation belge
• Intérêts légitimes : amélioration de nos services et gestion du cabinet

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

• Au praticien de santé (kinésithérapeute)
• Aux collaborateurs du cabinet dans le cadre de leurs fonctions
• Aux organismes de sécurité sociale (mutuelles) pour la facturation
• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact : 1 an après le dernier contact
• Dossier patient : 30 ans à compter de la dernière consultation (conformément à l'AR du 3 mai 1999)
• Données de facturation : 7 ans (obligations comptables et fiscales)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à celles-ci.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (dossier médical).

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

• Nous contacter par email : geelen.lea@hotmail.com
• Nous écrire par courrier : Rempart des Arquebusiers 4 4600 Visé
• Nous appeler : 0493/53.51.02

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Cryptage des données sensibles (SSL/HTTPS)
• Sécurisation de l'accès au dossier patient
• Authentification sécurisée pour l'accès aux données
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Limitation de l'accès aux données aux seules personnes autorisées

9. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Elles ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays tiers en dehors de l'UE.

10. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de tracking.

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (par exemple pour maintenir votre session lors de la navigation).

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils sont essentiels au fonctionnement du site.

11. Mineurs

Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), l'utilisation du formulaire de contact doit se faire avec l'accord de vos parents ou de votre tuteur légal.

Pour la constitution d'un dossier médical, l'autorisation des parents ou du représentant légal est requise.

12. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements de nos pratiques ou de la législation.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message sur le site.

13. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données :

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

14. Secret médical

En tant que professionnelle de santé, je suis soumise au secret médical conformément aux articles 458 du Code Pénal belge et aux règles déontologiques de la profession de kinésithérapeute.

Toutes les informations relatives à votre santé sont strictement confidentielles et ne peuvent être divulguées sans votre consentement explicite, sauf dans les cas prévus par la loi.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : geelen.lea@hotmail.com
Téléphone : 0493/53.51.02
Adresse : Rempart des Arquebusiers 4 4600 Visé